Conditions Générales de Vente

1. Informations sur la boutique

Neoshop Dakar est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de montres connectées, écouteurs et accessoires high-tech. Le site web est accessible à l’adresse www.neoshopdakar.com.

2. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation sénégalaise en vigueur. Chaque produit est présenté avec un descriptif précis. Les photos sont non contractuelles mais reflètent la réalité du produit vendu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF). Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Le paiement se fait à la livraison ou par mobile money (Wave, Orange Money, etc.).

4. Commande

Le client peut commander directement sur le site ou via notre service WhatsApp. Toute commande entraîne l’acceptation des présentes conditions générales.

5. Livraison

Les livraisons sont assurées dans les plus brefs délais sur Dakar et dans les régions du Sénégal. Le délai indicatif est de 24 à 72 heures selon la destination.

6. Retour et Réclamation

En cas de produit défectueux ou non conforme, vous avez 48h après réception pour faire une réclamation. Nous nous engageons à vous rembourser ou à remplacer le produit selon les cas.

7. Garantie

Certains produits bénéficient d’une garantie (voir fiche produit). En cas de défaut, contactez notre support à l’adresse suivante : Neo-shop_dkr@outlook.com

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes. Neoshop Dakar s’engage à respecter la confidentialité de vos informations.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi sénégalaise. En cas de litige, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.

---

© 2025 – Neoshop Dakar. Tous droits réservés.